LENOVO 3Y PREMIER SUPPORT PLUS IŠ 3Y DEPOT: TP X1 SERIJA, X13 YOGA (5WS1L39178)

Lenovo Premier Support Plus vietinė garantijos pratęsimo paslauga sukurta verslo organizacijoms, siekiančioms užtikrinti verslo tęstinumą bet kokioje situacijoje ir nesvarbu, kur jie būtų.
Šis pratęsimas apima pažįstamus „Premier Support“ elementus, tokius kaip reakcijos laikas kitą darbo dieną (NBD), vietinis aptarnavimas, pirmenybės teikimas detalėms ir 24/7 parama visą metus.
Be anksčiau išvardytų funkcijų, garantija apima papildomas apsaugos paslaugas (atidarymo/bendro pažeidimo apsaugą (ADP), „Keep Your Drive“, išplėstą baterijos apsaugą ir tarptautinės aptenavimo teisę), todėl bendras sprendimas yra dar išsamesnis. Tiesioginis ryšys su ekspertų parama ir greitas problemų sprendimas padeda sumažinti darbo laikotarpį, kai įranga yra neaktyvi.
Paslauga apima tiek įrangos, tiek programinės įrangos paramą ir yra prieinama daugiau nei 100 šalių, todėl ji yra patikimas pasirinkimas taip pat augančioms organizacijoms.




Pagrindinės savybės:


Reakcijos laikas kitą darbo dieną (NBD) ir pirmenybės teikimas detalėms
24/7/365 pažangi techninė parama
Specialus „Premier“ paramos numeris – tiesioginis ryšys su ekspertais
Išsamiems atvejų valdymas
Jei problema negali būti išspręsta nuotoliniu būdu arba nekeičiant klientui skiriamų detalių, atvyks servisinis technikas
Įranga aptariama kliento patalpose, išskyrus klientui skiriamas detales (CRU)

Peržiūrėkite papildomą garantiją: TICRU paslaugos atnaujinimas, kuris išplėčia „Premier“ paslaugų lygį, apimant visų detalių pakeitimą vietoje!

Išsami įrangos parama ir originalių įrangos gamintojų (OEM) programinės įrangos parama
Sertifikuotos detalės ir technikai
AI Agent ir AI PC parama (prieinamos „AI PC Premier Support“ paslaugose)
Pasaulinė paramos zona (daugiau nei 100 šalių)
Apima šias išsamesnes papildomas paslaugas:

Atidarymo/bendro pažeidimo apsauga (ADP)
„Keep Your Drive“ (KYD) duomenų išsaugojimo paslauga
Išplėstinė baterijos apsauga (EBC) (iki arys 5 metų)
Tarptautinė aptenavimo teisė išplėčia aukščiau išvardytas paslaugas visame pasaulyje




Pridėkite „LENOVO-THINKPLUS“ garantijos registravimo paslaugą prie savo užsakymo, ir mes užregistruosime papildomą garantiją jūsų vardu!