LENOVO GARAUIJA 3Y PREMIER SUPPORT UPGRADE IŠ 1Y DEPOT/CCI (5WS1K04208)

Lenovo Premier vietinis garantijos išplėtimas užtikrina aukščiausios kokybės palaikymo patirtį, derinant vietinį aptarnavimą su greitu pasiekiamumu prie patyliems „Lenovo“ specialistų.
Ryšio laikas kitą darbo dieną ir pirmenybė detalėms užtikrina, kad įrenginiai būtų greitai grąžinami į рабоtinę būklę. Pažangus techninis palaikymas yra prieinamas 24/7/365.
Ši paslauga skirta organizacijoms, kurioms kritiškai svarbios įrenginių patikimumas, operatyvus reagavimas ir nepertraukiamas produktyvumas.
Be to, paslauga apima tiek įrangos, tiek programinės įrangos palaikymą ir veikia daugiau nei 100 šalių, todėl ji yra patikimas pasirinkimas augančioms organizacijoms.



Pagrindinės savybės:


Ryšio laikas kitą darbo dieną (NBD) ir pirmenybė detalėms
24/7/365 pažangus techninis palaikymas
Specialus „Premier“ palaikymo telefono numeris – tiesioginis ryšys su ekspertais
Išsami atvejų valdymas
Jei problema negalima būti išspręsta nuotoliniu būdu arba naudojant klientui keičiamą komponentą (CRU), bus išsiųstas technikas į vietą
Įrenginys bus tvarkomas kliento vietoje, išskyrus klientui keičiamus komponentus (CRU)

Peržiūrėkite papildomą garantijos išplėtimą TICRU, kuris išplečia „Premier“ paslaugas, apimdamas visų detalių pakeitimą vietoje!

Išsami įrangos palaikymo sistema ir originalių įrangos gamintojų (OEM) programinės įrangos palaikymas
Sertifikuotos detalės ir technikai
AI Agent ir AI PC palaikymas (funkcijos prieinamos „AI PC Premier Support“)
Pasaulinė palaikymo paslauga (prieinami daugiau nei 100 šalių)



Pridėkite LENOVO THINKPLUS garantijos registracijos paslaugą prie savo užsakymo, ir mes už jus užregistruosime garantijos pratęsimą!