ГАРАНТИЯ LENOVO 3 ГОДА PREMIER SUPPORT UPGRADE ИЗ 1 ГОДА DEPOT / CCI (5WS1K04213)

Lenovo Premier onsite warranty upgrade обеспечивает премиальный уровень поддержки, сочетая выездное обслуживание с быстрым доступом к опытным специалистам поддержки Lenovo.
Время реагирования на следующий рабочий день и приоритетное предоставление запчастей гарантируют быстрое возвращение устройств в рабочее состояние. Расширенная техническая поддержка доступна в режиме 24/7/365.
Данная услуга разработана для организаций, где надежность устройств, быстрота реагирования и непрерывная продуктивность имеют решающее значение.
Кроме того, сервис включает поддержку аппаратного и программного обеспечения и действует более чем в 100 странах, что делает его надежным выбором для растущих организаций.



Ключевые особенности:


Время реагирования на следующий рабочий день (NBD) и приоритетное предоставление запчастей
Расширенная техническая поддержка 24/7/365
Выделенный номер телефона поддержки Premier — прямой доступ к экспертам
Комплексное управление обращениями
Если проблему невозможно решить удаленно или с помощью компонентов, заменяемых пользователем (CRU), на объект будет направлен специалист
Обслуживание устройства осуществляется по адресу клиента, за исключением компонентов, заменяемых пользователем (CRU)

Ознакомьтесь с дополнительным расширением гарантии TICRU, которое распространяет сервис Premier на замену всех запчастей на месте!

Комплексная поддержка оборудования и поддержка программного обеспечения от производителя оборудования (OEM)
Сертифицированные запчасти и специалисты
Поддержка AI Agent и AI PC (функции доступны в рамках AI PC Premier Support)
Глобальный сервис поддержки (доступен более чем в 100 странах)



Добавьте услугу регистрации гарантии LENOVO THINKPLUS к вашему заказу, и мы зарегистрируем продление гарантии от вашего имени!