DJI Care Refresh Osmo Pocket 3 - карта (CP.QT.00008980.01)

Объем обслуживания по программе DJI Care Refresh (годовой план)
DJI Care Refresh — это сервисный пакет, который позволяет заменить поврежденное устройство на новое за определенную плату. Он покрывает повреждения, вызванные даже действиями пользователя. Сервис можно активировать в любое время — в течение 30 дней после активации устройства вам потребуется отправить подтверждающее видео DJI. Общая продолжительность обслуживания, включая продления, составляет 3 года, что означает до 6 замен! Дополнительную информацию см. ниже.


DJI Osmo Pocket 3
Для DJI Pocket 3 стоимость каждой замены по программе DJI Care Refresh составляет: 219 PLN. DJI Care Refresh (годовой план) предоставляет две замены. DJI Care Refresh (2-летний план) предоставляет четыре замены.**Если вы сообщаете о происшествии напрямую производителю, стоимость замены может варьироваться в зависимости от текущего обменного курса.


Как активировать DJI Care Refresh?
1. Перейдите на сайт https://support.dji.com/care/active. 2. В процессе активации введите ваш код Care Refresh, серийный номер устройства (указан непосредственно на продукте) и ваши личные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты). 3. Сервис будет активирован и автоматически привязан к соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте.


Происшествие — что делать дальше?
Процедура в случае происшествия очень проста. Вам нужно просто сообщить об инциденте и отправить поврежденное оборудование в сервисный центр DJI — обязательно отметьте, что у вас есть страховое покрытие DJI Care Refresh. Как только вы получите смету на ремонт, решите, продолжать ли ремонт или выбрать замену в рамках сервиса. Если вы выберете последний вариант, оплатите соответствующую сумму — вы получите заменяющее оборудование в приоритетном порядке. Более того, если вы находитесь в том же регионе, где был приобретен сервисный пакет, производитель покроет расходы на доставку! 1. Сообщите о дефекте и отправьте ваше устройство DJI в немецкий сервисный центр DJI, указав, что у вас есть DJI Care Refresh. 2. Как только вы получите смету на ремонт, решите, хотите ли вы продолжить ремонт или предпочитаете замену по программе DJI Care Refresh. 3. После выбора варианта DJI Care Refresh оплатите замену — после этого вы получите другое устройство или новые сменные детали, такие как подвес, камера или пропеллеры. 4. Заменяемый продукт будет доставлен вам приоритетной отправкой с бесплатной доставкой.


Что не покрывается DJI Care Refresh?
1) Утерянное или частично утерянное оборудование. 2) Украденные или брошенные продукты. 3) Дополнительные аксессуары. 4) Умышленная утрата продукта. 5) Повреждение корпуса, которое не влияет на функциональность продукта. 6) Прямой или косвенный ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы. 7) Дефекты, возникшие по истечении срока действия DJI Care Refresh. 8) Дополнительные сборы, связанные с обновлением модели или улучшением характеристик. 9) Дефекты, возникшие в результате модификаций, не соответствующих рекомендациям в руководстве пользователя, или в результате использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств. 10) Дефекты, возникшие в результате использования несанкционированных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.


Возможность продления покрытия*
Вы можете продлить действие сервиса DJI Care Refresh на срок до 3 лет. Если вы хотите сделать это, приобретите дополнительный годовой план. • Для годового плана DJI Care Refresh покрытие можно продлить дважды, приобретая два последовательных годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план. • Для 2-летнего плана DJI Care Refresh покрытие можно продлить только один раз, приобретя один дополнительный годовой план: 2-летний план + годовой план. Примечание: Покрытие нельзя продлить путем покупки еще одного 2-летнего плана. Для продления покрытия должны быть соблюдены следующие условия: • Приобретение услуги DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / 2-летний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление). • Срок действия приобретенной услуги DJI Care Refresh еще не истек или истек в течение последних 15 дней