LENOVO GARANTII 3A PREMIER SUPPORT ÜPPREEMING 1A DEPOT/CCI ÜLLE (5WS1K04208)

Lenovo Premier kohapealne garantiiuuring pakub tipptasemelist klienditoetust, ühendades kohapeelse teeninduse kiirega juurdepääsuga Lenovo kogenud tugispetsialistidelt.
Järgmisel tööpäeval reageerimine ja osade eelistamine tagavad, et seadmed tuuletult tööolukorda tagastatakse. Lisatõud tehniline tugi on saadaval 24/7/365.
Teenus on mõeldud organisatsioonidele, kus seadmete töökindlus, kiire reageerimine ja katkematu tööviljakus on kriitilise tähtsusega.
Lisaks hõlmab teenus riistvara- ja tarkvaratugi ning toimib üle 100 riigi, olles seelä see usaldusväärne valik kasvavatele organisatsioonidele.



Põhilised omadused:


Järgmisel tööpäeval (NBD) reageerimine ja osade eelistamine
24/7/365 lisatõud tehniline tugi
Erinev Premieri tugitelefon – otsesõnu juurdepääs ekspertidele
Kogukku juhtimine (case management)
Kui probleemi ei saa lahendada kaugtoetuse või kliendi poolt asendatava osaga (CRU), saadetakse kohale tehnik
Seadme teenindus toimub kliendi asukohas, silmas peetakse arves除 kliendi poolt asendatavaid osasid (CRU)

Vaadake lisatoodet garantiiuuring TICRU, mis laiendab Premier-teenust nii, et see kataks kõigi osade asendamise kohapeal!

Kogukku riistvaratugi ja originaaltootja (OEM) tarkvaratugi
Sertifitseeritud osad ja tehnikud
AI Agent ja AI PC tugi (omadused on saadaval AI PC Premier Support teenuses)
Globaalne tugiteenus (saadaval üle 100 riigi)



Lisage oma tellimusele LENOVO THINKPLUS garantiiregistreerimise teenus ning me registreerime garantii pikenduse teie eest!