Право на возврат

1. На товары, купленные в э-магазине Smartech.ee, действует гарантия возврата в течение 14 дней после покупки. У потребителя есть право отказаться от заказа в течение 14 дней после покупки. Потребитель обязан вернуть товар продавцу не позднее 14 дней после расторжения договора о купле-продаже.

2. Для возврата или замены товара необходимо предоставить оригинальный счёт или квитанцию о покупке и гарантийный талон производителя.

3. Для возврата товара отправьте электронное письмо (форму можно найти здесь) в центр обслуживания клиентов э-магазина, указав наименование товара, номер заказа и банковский номер счёта покупателя, на который необходимо вернуть уплаченную сумму.

4. Возвращаемый товар должен быть комплектным, упакованным в оригинальную упаковку и не должен быть использованным.

5. Возврату не подлежат компьютерные игры и программное обеспечение, подарочные карты, запечатанные аудио-видео носители и другие носители данных (DVD, HDD, SSD, CD).

6. Если возвращаемый товар является комплектом из нескольких товаров, то возврату подлежит полный комплект. При несоблюдении условий возврата э-магазин оставляет за собой право отказать в приёме возвращаемого товара и выплате суммы покупки.

7. Сумма покупки будет возвращена на банковский номер счёта потребителя в течение 14 дней с момента получения заявления о возврате товара.

8. При возврате товара э-магазин Smartech.ee оставляет за собой право на компенсацию расходов от покупателя и удержать расходы из возвращаемой суммы.